Termos e Condições

Os termos e condições são válidos para todos os pedido realizados em nossa loja, sem exceção!
Todo cliente que realizar um pedido estará concordando com os Termos e Condições descritos abaixo, portanto leia até o final.



Garantia e Devolução dos produtos


Todos os produtos anunciados tem garantia contra defeitos de fabricação.

Na maioria das vezes, em produtos pequenos e de baixo valor, fazemos o reenvio de um novo produto para o cliente, sem custo adicional.

Caso seja detectado mal uso no produto, a garantia perde a validade.


Assim que recebido e constatado o defeito, entre em contato conosco, informando o número do seu pedido, detalhando o defeito e também enviando imagens que comprovem o defeito do mesmo.
Teremos prazer em informar os procedimentos para envio do produto para devolução ou substituição por algum outro produto caso seja necessário.
Após entregue, o comprador terá 7 dias para entrar em contato informando o defeito no produto.
Em hipótese alguma iremos tolerar e-mails ofensivos contra nossa equipe e respostas com agressividade com os mesmos.


As despesas de envio para devolução e para substituição é de inteira responsabilidade do comprador,  entretanto, as despesas de reenvio após substituição são por nossa conta.

após esse prazo de 7 dias não poderemos realizar a devolução do valor pago e nem substituição do mesmo.

Alguns produtos da loja são produtos inspirados (primeira linha) nos originais, lembre-se que essas réplicas não são réplicas de produtos baratos e comuns, são réplicas de produtos de grife e edições limitadas que muitas vezes chegam custar até 10x mais o preço que vendemos em nossa loja. 

Qualquer outra loja Brasileira que esteja vendendo os mesmos produtos por valor aproximados aos valores de nossa loja também comercializam réplicas primeira linha.



Imposto de Importação e Chances de Taxação / Tributação.


Pode ocorrer a cobrança de taxa de importação por parte da Receita Federal do Brasil.
Caso aconteça, essa cobrança é de inteira responsabilidade do comprador, ela será cobrada pelo Correios no momento da retirada do produto em uma agência, nesse caso o produto não é entregue no endereço do cliente,  somente uma notificação é entregue informando o valor e local da retirada.
Não nos responsabilizamos pela não retirada do produto, nesse caso, o produto está sujeito a retornar para o remetente no país de origem. Só realizaremos o novo envio após o produto ser entregue para o fornecedor.

Todas as entregas são feitas pelos Correios.


Todos os prazos informados abaixo são válidos para capitais e regiões metropolitanas, além de serem prazos estimados pelo Correios, as entregas em cidades do interior ou regiões de dificil acesso podem sofrer atrasos.
É importante informar também que no prazo de entrega não está computado o  prazo de preparação e encaminhamento do pedido que é de até 05 dias úteis.
Na compra de produtos por encomenda, compre sabendo que o produto é enviado diretamente do exterior para o endereço fornecido por você, esses pedidos podem sofrer atrasos no prazo por conta da fiscalização feita pela Receita Federal do Brasil.
                                                            No caso de tributação o pagamento do tributo fica por conta do comprador como informado acima.


Produtos a Pronta Entrega 


Envio gratuito: Prazo de até 15 dias úteis pela modalidade PAC do Correios.
Envio pago: Prazo de até 05 dias úteis pelo Sedex do Correios.


Produtos por Encomenda (enviados do exterior)


Envio Gratuito: Prazo de 20 a 35 dias, enviados pelos respectivos métodos de envio dependendo de cada país de origem do produto. (média de 25 dias em 70% das encomendas)
Em casos de atraso, alguns pacotes podem levar até de 90 dias corridos para serem entregues.
Gostaríamos de deixar claro que não há nada a fazer além de aguardar a entrega, pedimos que aguardem pacientemente pela chegada do produto.


Pagamento direto.

O método de pagamento por Depósito Bancário é realizado diretamente para nosso gerente e responsável do setor financeiro, o mesmo controla todas transações que geram movimentação financeira na loja e só é autorizado a receber pagamentos que representem a loja Fireskull através de pedidos realizados através do site www.fireskull.com.br, caso o comprador realize o Depósito Bancário sem ter realizado o pedido formalmente concluído na loja, o mesmo deverá entrar em contato informando o ocorrido.

No caso do depósito Bancário só aprovaremos o pedido após a confirmação do depósito pelo banco. 

                                                                                                                                                            ...Boas Compras!